Données personnelles

Le site Aromalin s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.aromalin.com, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Aromalin et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.

Vous pouvez visiter le site Aromalin sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.

Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

C´est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez  qu’elles soient traitées par Aromalin et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins indiquées ci-dessous.

 

Responsable du traitement

 

Le responsable du traitement est la société Aromalin, ayant son siège social au 62 rue Jean Moulin 08320 Vireux-Molhain
(nous ne recevons pas de courrier à cette adresse : utilisez plutôt ce lien pour obtenir une réponse).

 

Finalités du traitement

 

Aromalin peut traiter vos informations personnelles :

 

– Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).

 

– Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).

 

– Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouvelles vidéos ou formations, ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.

 

Durée de conservation

 

Vos informations personnelles sont conservées par Aromalin et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

 

  • Données entrées sur l’interface du support-client : vos données sont conservées pendant un délai maximal de deux ans, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support-clients.

 

  • Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.

 

  • Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.

 

Droits de l’utilisateur

 

Droit d’accès et de communication des données

 

Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par Aromalin en contactant le support-clients.

 

Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).

 

Frais de traitement

 

Les demandes standards sont traitées gratuitement.

 

Cependant, Aromalin pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation GPRD).

 

Droit de rectification des données

 

Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le support-clients.

 

Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.

 

Droit d’opposition

 

Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support-clients.

 

Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de formations, recours au support-clients…)

 

Délais de réponse

 

Aromalin s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai de deux semaines.

 

Sous-traitants

 

Aromalin fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation GPRD :

 

Commercialisation et livraison des produits

 

Les produits sont commercialisés et livrés par Aromalin.

Le paiement se fait sur le site Stripe et les comptes-clients sur sur le site Kooneo.

 

Envoi d’emails

 

L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est intégralement prise en charge par le service Aweber.

 

Politique relative aux cookies

 

Aromalin et ses sous-traitants (listés ci-dessus) peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site.

 

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un « cookie » est un fichier de taille limitée, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur internet au fichier cookie du navigateur situé sur le disque dur de votre ordinateur.

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